En el año 2030, todas las víctimas reciben una atención a rápida y eficaz después del siniestro, así como una respuesta adecuada a sus necesidades a largo plazo, atendiendo a sus derechos y con plena visibilidad y reconocimiento social.
Respuesta al siniestro efectiva y justa
Fecha actualización: 04 noviembre 2025
Respuesta al siniestro efectiva y justa
Rescate en accidente de tráfico
04 noviembre 2025
Los tiempos en los rescates en accidentes son muy valiosos, ya que la diferencia entre vivir o morir puede encontrarse en cuestión de minutos.
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Rescate en accidente de tráfico
Respuesta al siniestro efectiva y justa
Pautas para la atención de las víctimas de accidentes de tráfico en las instituciones de justicia
28 agosto 2025
Conjunto de pautas con el fin de garantizar una atención cuidadosa y respetuosa hacia las víctimas de siniestros de tráfico y sus familiares durante los procesos jurídico-legales que tienen que afrontar.
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Pautas para la atención de las víctimas de accidentes de tráfico en las instituciones de justicia
Respuesta al siniestro efectiva y justa
Recursos para la atención a las víctimas de accidentes de tráfico
03 diciembre 2024
Se trata de ofrecer ayuda directa a las víctimas de tráfico, los familiares y los profesionales que intervienen desde el primer momento tras la ocurrencia del hecho traumático que supone un accidente de tráfico, entregando diferentes recursos.
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Recursos para la atención a las víctimas de accidentes de tráfico
Respuesta al siniestro efectiva y justa
E-Call o sistema automático de aviso de emergencia en caso de accidente
20 noviembre 2024
Es un dispositivo que se pone en marcha en cuanto saltan los airbags del vehículo, estableciéndose una comunicación de voz con el centro de emergencias 112. También se puede activar de manera manual, pulsando el botón SOS que llevan los vehículos equipados con este sistema.
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E-Call o sistema automático de aviso de emergencia en caso de accidente
Respuesta al siniestro efectiva y justa
Protocolos de auxilio en carretera
04 octubre 2024
A pesar de todos los esfuerzos por la prevención, los siniestros viales siguen sucediendo en las carreteras. Por ello es importante saber cómo actuar y crear un entorno seguro para las víctimas e intervinientes en caso de accidente.
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Protocolos de auxilio en carretera
Respuesta al siniestro efectiva y justa
Carril de emergencia en los siniestros viales
29 agosto 2024
En muchos países ya se aplica el método conocido como efecto pasillo. Su finalidad es dejar un espacio despejado en una vía para permitir el paso rápido y seguro de los vehículos de emergencias.
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Carril de emergencia en los siniestros viales
Respuesta al siniestro efectiva y justa
Unidades hospitalarias de tráfico
11 julio 2024
Después de la experiencia traumática que supone sufrir un accidente de tráfico, las Unidades de Tráfico de los hospitales están abiertas para todas las personas involucradas en un siniestro en la carretera: conductores, acompañantes, motoristas, ciclistas o peatones.
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Unidades hospitalarias de tráfico